Una amiga Social Manager suele bromear con que los Community Manager vienen a ser los moderadores de foros de hace años. Es común cuando hablamos de redes sociales nombrar Facebook o Twitter, pero las redes sociales no son tecnología o plataformas. Las redes sociales son las personas, discusiones, pasiones, ideas, … Hace años eran los foros hoy, es Facebook, aunque siga existiendo ForoCoches.

Hace una semana Gaby Castellanos comentaba que ser Community Manager no se enseña en un curso. Pero hay cursos de calidad, aunque sean pocos, que lo pueden enseñar y estudios empiricos, sobre  la conducta de las personas en las redes sociales, que permiten elaborar nuevos modelos psicologicos y sociales.

Y también, hace una semana los miembros de “The Community Roundtable”, una red de profesionales del Social Media, presentaron su informe anual, una buena base para entender la disciplina del Community Manager y su evolución en los últimos años.